با صفحه فرود جذب مشتری راحت داشته باشید.

در این پست می خواهیم درباره ” با صفحه فرود جذب مشتری راحت داشته باشید “ مطالبی را بخوانیم. همچنین با user onboarding آشنا خواهیم شد.

صفحه فرود یا landing page اغلب به تبلیغات وابسته است، اما می توان از آنها برای سایر کارکردها ، مانند استفاده از user onboarding استفاده کرد.

ابتدا با تعریف user Onboarding آشنا می شوید:

متأسفانه معادل دقیقی در زبان فارسی وجود ندارد.

اما معنی این اصطلاح آن‌قدر گسترده‌ است که ممکن است اعضای یک گروه با فعالیت‌های مشترک، برداشت‌های متفاوتی داشته باشند.

به طور کلی می‌توان گفت User Onboarding رویکردی است که باعث می‌شود:

مشتریان یا بهتر بگوییم کاربران، ارزش‌های محصولات و خدمات شما را درک کنند.

این تعریف دو هدف اصلی دارد:

1. در طی مراحل آشنایی کاربر حتی قبل از ثبت‌نام و آشنایی او با محصول می‌بایست کاربر با ارزش‌ها، خدمات اختصاصی، ویژگی‌ها و… آشنا شود.
2. با این تعریف به مشتریان خود کمک می کنید که به درستی از محصول شما استفاده کنند و ارزش پیشنهادی که در آن محصول نهفته است را درک کنند،

باید به مشتریان خود دلیل نیاز به این محصول را نشان دهید.

لازم است مشتریان خود را به خوبی درک کنید و آن‌ها را راهنمایی کنید که قدم‌های بعدی برای استفاده از خدمات/محصولات شما را به درستی بردارند.

برای تحقق User Unboarding سه مرحلهٔ زیر باید طی شود.

• محتوای مناسب
• راه‌های ارتباطی مناسب
• زمان‌بندی مناسب

با رعایت کردن موارد بالا، محصول شما به طور مؤثرتری به مشتریان ارائه می‌شود و رضایت آنها را افزایش می‌دهد.

اگر هدف landing page، کاربرپسند بودن و ساده تربودن آن باشد :

” کاربر به احتمال زیاد به ویژگی های محصول بهتر پی می برد و به مشتری طولانی مدت شما تبدیل می شود. ”

صفحه فرود فرآیند جذب مشتری را بهبود می بخشد.

همه شرکتها می خواهند معاملات بیشتری داشته باشند و فروش خود را تقویت کنند که برای تحقق این هدف، آنها نیاز دارند به:

یک جریان مداوم از مشتریان جدیدی که می توانند به مرحله فروش منتقل شوند.

landing page با دادن اطلاعات مناسب به بازدید کنندگان وب سایت و تبدیل آنها به مشتریانی که می توانند با تیم فروش تماس بگیرند نقش مهمی در روند جذب مشتری دارد.

همچنین می توانید از صفحات فرود یا landing page برای کمک به تیم فروش خود استفاده کنید و شغل آنها را بسیار آسان تر کنید.

صفحات فرود یا landing pages روند جذب مشتری را بهینه می کنند زیرا بازدید کنندگان را به صفحات متناسب با علایق و اهداف خاص خود می برند.

مثال:

یک سازنده تی شرت با تبلیغات هوشمندانه محصول جدید خود باعث میشود اتفاقات زیر رخ دهد:

1. کاربرانی روی آن آگهی کلیک کنند و به صفحه فرود یا landing page مخصوص روند
2. بازدیدکننده اطلاعات مربوط به مدل تی شرت، مارک، شرکتهای نولیدکننده و توزیع کننده و … را ببینند.
3. تبدیل به مشتری شود.

هنگامی که بازدید کنندگان یک عملی را کامل انجام می دهند – مانند پر کردن فرم وب – یک نماینده فروش یا خدمات مشتری می فهمد که:

کدام بازدید کننده به چه نوع از محصولات و خدمات علاقمند است.

صفحه فرود یا landing page قسمت “لذت بخش” کار بازاریابی شما نیست آنها فقط برای شما “ضروری” هستند.

در صورت تمایل می توانید از لینکهای زیر جهت تکمیل اطلاعات خود در زمینه landing page یا صفحه فرود استفاده کنید:

• چرا به صفحات فرود نیاز دارید
• صفحه فرود از کجا شروع میشود.
• عوامل موفقیت صفحه فرود سایت.
• نحوه بهینه سازی و ردیابی عملکرد صفحه فرود.
• تفاوت صفحات فرود برای برنامه ها و سایت های تلفن همراه
• مواردی که باید در صفحات فرود خود اجتناب کنید.
• صفحه فرود یا landing page چیست؟
• landing page builder مناسب کیست.